Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Yalçıner Patent ve Danışmanlık Limited Şirketi olarak, Veri Sorumlusu sıfatı ile, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemekteyiz. İşbu aydınlatma metni ile tarafımızla iletişime geçmeniz halinde işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin bilgilendirilmenizi amaçlamaktayız.
- Çağrı merkezimizi mesai saatlerimiz içinde aramanız halinde;
Ad-soyad, firma bilgisi telefon numarası, e-posta adresi, marka bilgisi, tasarım bilgisi, buluş bilgisi, Türk Patent ve Marka Kurumu bünyesinde yapılan başvurulara ilişkin başvuru numarası, ses kaydınız ve çağrı sırasında iletebileceğiniz talepleriniz; destek ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi, taleplerinizin alınması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi, hizmet standartlarımızın geliştirilmesi ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması ve talep ve şikayetlerinizin yetkili birime/kişiye aktarılması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenecektir.
İşlenen kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde belirtilen ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayalı olarak, telefon yoluyla otomatik olarak işlenecektir.
İşlenen kişisel verileriniz, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla teknik alt yapı sağlayıcılarımıza ve danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amacıyla yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
- Çağrı merkezimizi mesai saatleri dışında aramanız halinde,
Telefon numarası, çağrı tarihi veçağrı saati verileriniz destek ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi, taleplerinizin alınması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi, hizmet standartlarımızın geliştirilmesi ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması ve talep ve şikayetlerinizin yetkili birime/kişiye aktarılması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenecektir.
Çağrı merkemizi mesai saatleri dışında aradığınızda ses kaydı bırakmanız halinde ise, telefon numarası, çağrı tarihi ve çağrı saati verilerinize ek olarak sesli mesajınız ve sesli mesajınızda iletebileceğiniz kimliğinize ve talebinize ilişkin kişisel verileriniz de aynı amaçlar ile işlenecektir.
İşlenen kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde belirtilen ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayalı olarak, telefon yoluyla otomatik olarak işlenecektir.
İşlenen kişisel verileriniz, danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amacıyla yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
Ek olarak, işlenen kişisel verilerinizden telefon numarası ve sesli mesaj verileriniz, şirket içi yetkili kişi/birime talebinizin iletilebilmesi ve saklama ve arşiv hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla teknik altyapı hizmet sağlayıcılarımıza aktarılacaktır.
Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, yalciner@yalciner.com.tr e-posta adresi üzerinden Yalçıner Patent’e iletebilirsiniz.
İyi günler dileriz.